रिटेल एक स्टूडियो के रूप में: «Пятёрочка» और M&M’s का विशेष प्रोजेक्ट
«Пятёрочка» रिटेल चेन ने M&M’s ब्रांड के साथ मिलकर एक बड़े पैमाने पर मार्केटिंग प्रयोग किया, जिसमें एक सामान्य सुपरमार्केट को ब्लॉगर्स के लिए एक पूर्ण शूटिंग स्थान में बदल दिया गया। यह केस स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि कैसे प्रत्यक्ष विज्ञापन एकीकरण से भावनात्मक रिटेल और सह-निर्माण (सहयोग) के प्रारूप में संक्रमण युवा दर्शकों की व्यस्तता को नाटकीय रूप से बढ़ाता है। इस लेख में, हम विश्लेषण करेंगे कि यूजीसी (उपयोगकर्ता-जनित सामग्री) के साथ काम करना और उपयोगकर्ता अनुभव का कुशल डिजाइन आधुनिक ब्रांड मार्केटिंग को कैसे बदलता है।
क्या पता चला: रिटेल एक रचनात्मक स्टूडियो के रूप में
издания Cossa.ru के अनुसार, 1 अक्टूबर को, नेटवर्क के मॉस्को स्टोरों में से एक को अस्थायी रूप से एक रचनात्मक स्थान में बदल दिया गया था। इस कार्यक्रम में माशा पाक, कात्या ट्यूरिन, कात्या स्पिवाक, राविल इस्खाकोव और डेनिस साल्मानोव सहित 100 से अधिक ब्लॉगर्स और सामग्री निर्माताओं ने भाग लिया।
एक तैयार, कठोर परिदृश्य के अनुसार प्रचार करने के बजाय, ब्रांड ने प्रभावशाली लोगों को आत्म-अभिव्यक्ति और पेशेवर शूटिंग बुनियादी ढांचे की पूर्ण स्वतंत्रता प्रदान की।
परियोजना की संरचना
- पेशेवर उपकरण: स्लो-मो में शूटिंग के लिए रोबोटिक कैमरा GlamBot, ASMR-सामग्री के लिए एक अलग क्षेत्र, विशेष स्टूडियो प्रकाश व्यवस्था।
- इंटरैक्टिव सजावट: लाइव डीजे सेट के साथ कैशियर क्षेत्र, M&M’s के साथ ब्रांडेड शॉपिंग कार्ट, त्रि-आयामी ऑप्टिकल भ्रम और फोटो सत्र के लिए क्षेत्र।
- सहायक टीम: प्रतिभागियों के अद्वितीय दृश्य बनाने के लिए पेशेवर स्टाइलिस्ट और मेकअप कलाकार।
इस पर कितना भरोसा करें: केस विश्लेषण
प्रस्तुत सामग्री एक वर्णनात्मक विपणन केस (फील्ड केस स्टडी) है, न कि एक अकादमिक नियंत्रित अध्ययन। सभी डेटा ऑफ़लाइन कार्यक्रम के वास्तविक परिणामों पर आधारित हैं।
इस विधि की एक सीमा यह है कि सीटीआर, आरओआई, सोशल नेटवर्क पर कुल पहुंच और प्रचार के बाद बिक्री की समग्र गतिशीलता जैसे सटीक मात्रात्मक मेट्रिक्स सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं हैं। हालांकि, यह केस जैविक यूजीसी के वैश्विक रुझान को स्पष्ट रूप से दर्शाता है, जहां ब्रांड के भौतिक स्थान के साथ लेखकों की प्राकृतिक बातचीत के माध्यम से विपणन मूल्य बनाया जाता है।
इसका विज्ञापन और धारणा मनोविज्ञान के लिए क्या मतलब है
युवा दर्शक (ज़ूमर और मिलेनियल्स) में बैनर अंधापन का उच्चतम स्तर होता है और वे तुरंत मूल, लेकिन जबरन विज्ञापन को भी पहचान लेते हैं। एक ब्लॉगर को एक तैयार स्क्रिप्ट देना कम प्रतिक्रिया और दर्शकों के विश्वास की हानि की गारंटी है।
वास्तविक जुड़ाव तब उत्पन्न होता है जब ब्रांड दर्शकों को अपने विचारों को साकार करने के लिए संसाधन देता है, न कि उन्हें किसी और के संदेश को प्रसारित करने के लिए मजबूर करता है।
दृश्य धारणा और अनुभव डिजाइन के दृष्टिकोण से, परिचित खुदरा स्थान ब्रांड के भावनात्मक «ट्रेलर» में बदल जाता है। खरीदार रोजमर्रा की दुकान को न केवल रोजमर्रा की नियमित खरीदारी से, बल्कि एक ज्वलंत रचनात्मक अनुभव से भी जोड़ना शुरू कर देता है।
कैसे लागू करें: विपणक के लिए चरण-दर-चरण निर्देश
अपने विज्ञापन अभियानों में भावनात्मक रिटेल और इंटरैक्टिव विजुअल के दृष्टिकोण को सफलतापूर्वक अनुकूलित करने के लिए, निम्नलिखित चरणों का उपयोग करें:
- भौतिक स्थान को रूपांतरित करें: बिक्री के बिंदुओं में विपरीत दृश्य उच्चारण या इंटरैक्टिव तत्व जोड़ें जो फोटो या वीडियो बनाने की स्वाभाविक इच्छा पैदा करते हैं।
- प्रभावशाली लोगों के साथ काम करने के दृष्टिकोण को बदलें:
पैरामीटर पारंपरिक दृष्टिकोण (पहले) सह-निर्माण दृष्टिकोण (अब) तकनीकी कार्य कठोर स्क्रिप्ट, कागज से पाठ पढ़ना। कहानी और प्रस्तुति की पसंद की स्वतंत्रता। प्रदर्शन 5वें सेकंड में उत्पाद का अनिवार्य प्रदर्शन। उत्पाद एक प्राकृतिक प्रॉप के रूप में। स्थान ब्लॉगर की रोजमर्रा की स्थिति। अद्वितीय ब्रांडेड स्थान। - धारणा के विभिन्न चैनलों को शामिल करें: जटिल और आकर्षक दृश्य सामग्री बनाने के लिए संवेदी विपणन (ASMR ध्वनियाँ), स्पर्शनीय क्षेत्र और विशेष गतिशील प्रकाश का उपयोग करें।
- उत्पाद को प्रॉप के रूप में एकीकृत करें: उत्पाद एक विदेशी विज्ञापन बैनर के बजाय इंस्टॉलेशन का एक जैविक हिस्सा बनना चाहिए।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
भावनात्मक रिटेल क्या है?
यह बिक्री की एक आधुनिक अवधारणा है, जिसमें एक खुदरा बिंदु न केवल लेनदेन करने पर केंद्रित होता है, बल्कि ग्राहक को स्टोर के स्थान में एक सकारात्मक संवेदी, भावनात्मक और सौंदर्य अनुभव प्राप्त करने पर भी केंद्रित होता है।
ब्रांड को फ्रेम में प्रभावशाली लोगों को पूरी स्वतंत्रता क्यों देनी चाहिए?
रचनात्मक स्वतंत्रता लेखक की व्यक्तिगत शैली और संचार की टोन को पूरी तरह से बनाए रखने की अनुमति देती है। नतीजतन, बनाई गई सामग्री ग्राहकों के लिए स्वाभाविक लगती है, बहुत अधिक विश्वास पैदा करती है, और जैविक जुड़ाव का उच्च स्तर सुनिश्चित करती है।
निष्कर्ष
«Пятёрочка» और M&M’s का केस स्पष्ट रूप से दिखाता है: आधुनिक मांग वाले दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए, ब्रांडों को न केवल सामान्य विज्ञापन लेआउट डिजाइन करने की आवश्यकता है, बल्कि पूर्ण दृश्य और भावनात्मक अनुभव भी डिजाइन करने की आवश्यकता है। सही मनोवैज्ञानिक ट्रिगर का चुनाव और आपके ग्राहकों के व्यवहार की सटीक समझ उत्पाद के प्रति दीर्घकालिक वफादारी बनाने में मदद करती है।
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स्रोत Cossa ↗